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法治|吕二新:扎根基层调解工作 平凡之中显担当

来源: 编辑:汤晨洁 2023-09-18 17:55:25 查看数:0

靖江市司法局东兴司法所所长吕二新,今年42岁,来自河北。2008年从部队转业后,吕二新一直扎根基层,从事人民调解工作。十五年来,她克服语言关,勇闯技能关,用心用情化解矛盾纠纷,守护一方平安和谐。

14日一早,吕二新冒着细雨来到东兴镇何德村居民老魏家的自留地里,查看具体损失情况。前几天,老魏的邻居老孙请来施工队清理自家自留地,但是施工队在施工过程中,把老魏家的果树、青菜一起清理了,同时,把老魏家的电线弄断了,房子变成了危房,影响到他的正常生活。

眼下,老魏和老孙、施工队,因为赔偿问题,产生了纠纷,三方一直僵持不下,老魏的损失,究竟由谁来负责?老魏只得求助吕二新。为了让大家都能讲出心里话,吕二新决定登门开展工作。

在老孙家,老孙听到要自己赔偿后,情绪一度有些激动。吕二新见状,从情和理的角度入手,通过耐心细致的沟通,引导老孙换位思考,最终,老孙同意承担一部分责任。 

在东兴镇何德村村委会,经过吕二新的推心置腹的沟通后,施工方的态度也趋于缓和,并且主动给出了解决的办法。

从村委会出来后,时间已经接近中午。虽然有些疲惫,但是因为调解有了新进展,吕二新显得挺开心。谈起工作来的吕二新神采飞扬,其实,作为北方人的吕二新,在工作中也曾经遇到不少困难,其中一个就是“方言关”。于是,吕二新就让家里人一直用方言跟她讲话。正是靠着对工作的执着和热爱,吕二新逐渐融入群众,倾听群众、最终做到成功化解群众纠纷。

吕二新在长期的调解实战中总结出“五步调解”法,具体包括:感情融入、找出矛盾焦点、背靠背调解、以案释法和借力用力。从事基层矛盾调解工作的这15年里,吕二新成功调解矛盾纠纷900余件,成功化解重大疑难纠纷80余件,防止矛盾激化250余起。她先后获评江苏省婚姻家庭纠纷优秀调解员、江苏省优秀人民调解员、泰州市“婚姻家事调解之星”等多项荣誉。

记者:第振唐 张凯

编辑:陈欢

责编:陈丹丹

审核:戚翔 闻栋

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