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警情|“客服”主动理赔 民警机智识破敲诈骗局

来源: 编辑:汤晨洁 2022-12-08 17:35:07 查看数:0

“幸好询问了张警官,差点就上了骗子的当!”日前,经过民警耐心解释,村民张女士悬着的心终于放下,随后向民警连连道谢。

12月4日下午3时许,张女士向泰州市公安局姜堰分局顾高派出所求助。经了解,当天下午,张女士接到网店“客服”的电话,称张女士的包裹在运输途中丢失,可对其进行赔偿。随后,张女士按照对方的提示操作,支付宝账户上果真收到了200元赔偿款。

然而没过多久,“客服”又告诉张女士,公司财务错将别人的赔偿款转到张女士账户,多领的钱需要张女士退还,否则要缴纳万元罚款,张女士也会被列入失信人员名单。听了对方的话,张女士顿时没了主意,按照对方的指示进行操作,而当对方询问其银行卡信息时,张女士心生怀疑,越想越觉得蹊跷,没有将信息泄露。担心会影响自己的个人征信,张女士赶忙向民警求助。

了解情况后,民警仔细查看了张女士的手机操作记录,确认张女士遭遇的冒充客服理赔诈骗,叮嘱张女士不要再与对方联系,更不能将个人银行卡信息提供给对方。原来,骗子就是利用张女士不熟悉支付宝业务的漏洞,引导其提取自己支付宝的备用金,谎称是网店支付的快递理赔款。

随后,民警向张女士普及骗子的诈骗手段,为其下载安装国家反诈中心APP,帮助张女士将提取出来的备用金还清,并告知张女士如有问题可通过官方平台咨询客服。得到民警的准确答复,张女士这才松了口气,并向民警表示感谢。

记者:聂庆桢

通讯员:李钰

编辑:李子韵

责编:赵倩倩

审核:吴军

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